Daher suchen wir für unsere Zentrale in Wiesbaden einen

IT-Supporter / IT-Koordinator (m/w/d)

Herausforderungen für Mitmacher:
  • Durchführen des 2nd und 3rd Level Client Supports
  • Administrieren und Betreuen des Ticketsystems (OTRS) sowie Annehmen, Analysieren und Bearbeiten der Endanwendertickets
  • Erstellen diverser Ticketauswertungen mit Celonis Process Mining
  • Durchführen des Applikationssupports inklusive Installieren der Anwender-software
  • Administrieren der Telefonanlage, des lokalen Netzwerkes (inkl. Wireless) und der MFDs
  • Administrieren und Betreuen des Zeiterfassungssystems (Interflex)
  • Durchführen des Lizenzmanagements
  • Koordinieren der externen IT-Dienstleister
  • Planen und Durchführen von Rollouts
Wir haben einiges zu bieten:
  • einen sicheren Arbeitsplatz und Karrierechancen           
  • intensive Einarbeitung und Weiterentwicklung
  • Job Rad und Job Ticket möglich
  • flexible Arbeitszeiten
  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld, Zuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen und ein großes Angebot an verschiedenen Mitarbeitervergünsti-gungen

Verantwortung

Perspektiven

Das Besondere an Ihnen:
  • ein abgeschlossenes Studium der Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare praxisbezogene Ausbildung (z. B. Fachinformatiker)
  • nachweisbare Berufserfahrung im 2nd und 3rd Level Support, im Arbeiten mit OTRS Ticketsystem, mit der Betreuung und Installation von Anwendersoftware sowie in der Planung und Durchführung von Rollouts
  • gute Kenntnisse in Prozess- und IT-Servicemanagement, ITIL-Foundation-Zertifizierung wünschenswert
  • Erfahrung im Projektmanagement von Vorteil
  • Erfahrung im Projektmanagement von Vorteil
Moderner Weltmarktführer mit Tradition:

Wir sind ein wertorientiertes Familienunternehmen und als Dienstleister für das moderne Textil-Management führend in Europa. Von 45 Standorten aus versorgen wir Unternehmen mit Betriebstextilien im Full-Service. Unseren Erfolg verdanken wir unseren rund 5.600 Mitarbeitern, die sich bei uns engagieren. Was uns ausmacht: Wir wachsen beständig aus eigener Kraft. Deshalb können wir sichere und perspektivenreiche Arbeitsplätze bieten. Wir sind Chancengeber für Mitmacher, die gemeinsam mit uns mehr erreichen wollen.

Mitmacher

Chancengeber

Ihr Weg zu uns:

MEWA Textil-Service AG & CO. Management OHG
Frau Xuyan Feng
Telefon: +49 611 7601 360

MENSCHEN.
WERTE.
MEWA.

Zurück zur Übersicht E-Mail-Bewerbung Online-Bewerbung